因應房市景氣驟變，房仲業龍頭信義房屋規劃推出全房產平台，整合核心事業國內房仲，以及代銷、海外事業，讓過去只賣中古屋的房仲經紀人轉型為全房產顧問，讓銷售商品多元化、通路價值極大化。

這項堪稱信義房屋創立以來最大的業務跨部門整合計畫，由總經理薛健平親自操盤，並且成立新單位聯合事務處專責，讓房仲體系全台430多間門市通路、近4,000名業務人員，不僅銷售過去擅長銷售的中古屋，也能同時在分店銷售信義代銷的預售屋、新成屋，以及包括日本東京、大阪、馬來西亞吉隆坡等未來持續開發的海外不動產。

薛健平表示，未來仲介、代銷與海外是信義房屋營運的三支腳，以一個平台概念整合集團優勢、整合各關係企業及業務單位，由傳統經紀人轉型為「全房產顧問（管理師）」的角色，有點類似保險業務領域的財富管理和理財專員的角色，客戶在信義房屋的分店門市找到了一個全房產顧問，就可以提供信義房屋所有的商品和服務。

信義房屋官網上現在擁有9萬餘筆中古屋物件待售，信義代銷目前在台北地區有10件代銷案，以及包括在日本深耕已久的東京建案、以及日前新承攬的大阪建案，新跨足馬來西亞吉隆坡的建案，這些都可以透過這個全房產平台，在各通路間彼此流通。

這項全房產計畫將會以三個階段進行。

第一階段，也是目前正在積極進行中的兩項作業，分別為系統的整合、基礎的教育訓練。

第二個階段則是從明年起將推動的全房產顧問認證的推動。

薛健平坦言，人員的教育訓練及提升專業，所需工程極為龐大，未必每一位業務人員都適合、勝任全房產顧問的角色。目前銷售中古屋的各分店經紀人有部分依其人格特質、業績遴選出全房產顧問外，也會向外招募具有汽車、保險或直銷經驗的業務人員。

第三個階段將開放平台，會與更多的業者合作。薛健平表示，除了規劃納入集團關係企業如住商不動產、大家房屋等加盟體系通路、專責商用不動產的信義全球資產外，也會向外與更多業者合作引入案源，例如建商戶數達百戶以上、具經濟規模的餘屋銷售等。

人口紅利消失 房市警訊

信義房屋總經理薛健平表示，今年房市交易量已經創下了10餘年來新低，預估僅有27多萬件，明年就算再跌也相當有限，房仲業需要降低單一事業的風險，例如信義房屋發展海外事業，總算在核心本業的國內房仲業績不佳下，還有一塊能夠維持較好的盈餘。

馬習會兩岸和平紅利議題發燒，是否有機會提振國內低迷以久的房市，薛健平認為，國內房市的問題並不在於開放程度，而是在於人口結構，2017年人口紅利消失對國內房市才是最大警訊。

薛健平表示，大陸打房多年，以上海來說，房價並沒有打下來，反而還在上漲，而大陸的北京、上海機會比台灣多、市場規模比台灣大，台灣並不具有吸引陸資來投資的誘因。他曾和一位大陸大型開發商執長行探討為何不到台灣投資，問題並不在法令限制，而是在於市場和機會都太小。

薛健平指出，2017年台灣的人口紅利沒了，也就是少子化和人口老化下，二年後被扶養的人口會多於有生產力的人口，沒有人口紅利對於經濟成長衝擊很大，就好像這二十年多來的日本經濟低迷，房地產市場將首當其衝。

【UDN】